In the beginning of 2019 all of the lock systems in Torsvik were upgraded. Over 300 mechanical cylinders, in three different buildings, were replaced with a digital electromechanical system.

– Our previous system was older and therefore vulnerable. Documentation and receipts were only available in paper form, says Peter Söderback, Safety&Security manager at IKEA Swedish AB Torsvik. We are now able to quickly block keys when necessary and have total control over authorities and accesses to our facilities. Each key can be connected to everything from 1 to 300 lock cylinders or padlocks.

After a thorough training from Passera, IKEA is now handling a large part of administration regarding the lock system themselves.

The software is simple and logical, which made it easy for us to get started. There is a searchable manual, which makes is easier and Passera provides support when needed. This far, most issues have been solvable through phone. The cooperation has worked well from the beginning.

Marcus Wigren, Safety&Security Coordinator at IKEA Torsvik

Peter Söderback says that the change of lock system was fast and that Passera always is quick with respondence and assistance. 
– We need exceptional security for our logistic flows to work, and it is therefore important with knowledgable and available suppliers.

Kaikki Torsvikin lukitusjärjestelmät päivitettiin vuoden 2019 alussa. Yli 300 mekaanista sylinteriä kolmessa eri rakennuksessa vaihdettiin digitaaliseen sähkömekaaniseen järjestelmään.

– Entinen järjestelmämme oli vanha ja siksi riskialtis. Asiakirjat ja kuitit olivat saatavilla vain paperimuotoisina, kertoo Peter Söderback, IKEA Swedish AB Torsvikin turvallisuus- ja tietoturvapäällikkö. Nyt voimme tarvittaessa estää avainten käytön nopeasti ja voimme hallita täysin tilojamme koskevia valtuutuksia ja kulkuoikeuksia. Jokainen avain voidaan yhdistää jopa 300 lukitussylinteriin tai lukkoon.

Passeran antaman perusteellisen koulutuksen ansiosta IKEA hoitaa nyt itse suurta osaa lukitusjärjestelmään liittyvistä hallintotehtävistä.

Ohjelmisto on yksinkertainen ja looginen, mikä helpotti alkuun pääsyä. Käyttöoppaan hakutoiminto helpottaa asiaa entisestään, ja Passeralta saa tukea tarvittaessa. Tähän mennessä suurin osa kysymyksistä on voitu ratkaista puhelimitse. Yhteistyö on sujunut hyvin alusta asti.

Marcus Wigren, IKEA Torsvikin turvallisuus- ja tietoturvakoordinaattori

Peter Söderback kertoo, että lukitusjärjestelmän vaihtaminen tapahtui nopeasti ja että Passeran reagointi ja opastus on ripeää. – Tarvitsemme poikkeuksellisen tasoista turvallisuutta, jotta logistiikkamme toimii, minkä vuoksi asiantuntevien ja tavoitettavissa olevien toimittajien käyttäminen on tärkeää.

I begyndelsen af 2019 blev låsesystemet i Torsvik opdateret. I alt er cirka 300 mekaniske låsecylindere i tre forskellige bygninger blevet erstattet med et digitalt, elektromekanisk system.

– Vores tidligere system havde nogle år på bagen og var derfor sårbart. Dokumentation og kvitteringer fandtes kun i papirformat, fortæller Peter Söderback, Safety&Security manager ved IKEA Svenska AB Torsvik. Nu kan vi hurtigt spærre nøgler, når det er nødvendigt, og vi har desuden fuld kontrol over rettigheder og adgang til vores bygninger. Hver nøgle kan kobles til alt fra 1 til 300 låsecylindere eller hængelåse.

Efter en grundlæggende uddannelse ved Passera håndterer IKEA selv en stor del af administrationen i forbindelse med låsesystemet.

Softwaren er meget enkel og logisk, så det har været let for os at komme i gang. Der er en søgbar manual, som er til stor hjælp, og Passera yder support ved behov. Indtil nu har vi kunnet klare det meste over telefonen. Samarbejdet har fungeret glimrende lige fra begyndelsen.

Marcus Wigren, Safety&Security Coordinator på IKEA Torsvik

Peter Söderback fortæller, at udskiftningen af låsesystemet gik hurtigt, og at Passera altid er hurtige med tilbagemelding og service. 
– Vi har behov for god sikkerhed, for at vore logistikstrømme skal fungere, og så er det vigtigt med kyndige og tilgængelige leverandører.

Låsesystemet på Torsvik ble oppdatert på begynnelsen av 2019. Totalt er rundt 300 mekaniske låssylindere i tre forskjellige bygninger erstattet med et digitalt elektromekanisk system.

– Det forrige systemet var en eldre modell og derfor sårbart. Dokumentasjon og kvitteringer var bare tilgjengelig i papirform, sier Peter Söderback, sikkerhetssjef i IKEA Svenska AB Torsvik. Nå kan vi raskt sperre nøkler ved behov og i tillegg ha full kontroll over tillatelser og tilgang til bygningene våre. Hver nøkkel kan kobles til alt fra 1 til 300 låssylindere eller hengelåser.

Ved å gjennomføre en opplæring i regi av Passera, håndterer IKEA en stor del av administrasjonen rundt låsesystemet selv.

Programvaren er enkel og logisk, så det har vært enkelt for oss å komme i gang. Det er en søkbar manual som gjør alt enklere for oss, og Passera gir oss støtte når det trengs. Så langt har vi klart å løse det meste på telefon. Samarbeidet har fungert utmerket fra begynnelsen.

Marcus Wigren, Safety&Security Coordinator på IKEA Torsvik

Peter Söderback forteller at det gikk raskt å endre låssystemet og at Passera alltid er rask med tilbakemeldinger og service.
– Vi trenger god sikkerhet for at logistikkstrømmene våre skal fungere, og det er viktig med kunnskapsrike og tilgjengelige leverandører.