Tornberget has a contract with Axlås Solidlås regarding maintenance, complements and change of security systems. The goal is for Tornberget’s system to follow a mutual standard, in order to facilitate for both property caretakers as well as the security supplier.

The contract includes a short response time, for any errors in the system to be fixed quickly. 
– It creates additional safety for the entire operation. For me, it is also very positive to not have to act as a middle hand, says alarm engineer Thomas Duggins, who takes care of all technical installations within Tornberget’s operations.

When I send a work related order or a complement to Axlås Solidlås’ service desk, I know they will solve everything by themselves and that the work will be done correctly. Axlås Solidlås has very broad knowledge within security. They are a part of the Prosero Group, where there are additional capacity if needed.

Thomas Duggins, Tornberget

To ensure the quality in the deliveries, Axlås Solidlås and Tornberget have an ongoing dialogue where upcoming work and resources are planned. – We always strive to be close to our customers and to be responsive of their challenges, for us to solve them in the best way possible. Therefore we also have framework agreement meetings at least once a month, which makes our partnership continuously develop and improve, says Johan Uddén at Axlås Solidlås.

Tornberget on solminut Axlås Solidlåsin kanssa sopimuksen, joka kattaa huollon, täydennykset ja turvallisuusjärjestelmien vaihtamisen. Tavoite on, että Tornbergetin järjestelmistä tehdään yhtenäisiä, jolloin sekä kiinteistönhoitajien että turvallisuusratkaisun toimittajan työ helpottuu.

Sopimukseen sisältyy lyhyet vasteajat järjestelmän virheiden nopeaa korjaamista varten. – Se luo lisäturvaa koko toiminnalle. Olen myös tyytyväinen siitä, ettei minun tarvitse toimia välimiehenä, sanoo hälytysinsinööri Thomas Duggins, joka huolehtii kaikista teknisistä asennuksista Tornbergetillä.

Kun lähetän työ- tai täydennystilauksen Axlås Solidlåsin huolto-osastolle, tiedän heidän ratkaisevan kaiken itse ja tekevän työn oikein. Axlås Solidlåsin osaaminen turvallisuusalalla on erittäin laajaa. Yritys kuuluu Prosero Groupiin, joka tarjoaa tarvittaessa lisäkapasiteettia.

Thomas Duggins, Tornberget

Toimitusten laadun varmistaakseen Axlås Solidlås ja Tornberget käyvät jatkuvaa keskustelua tulevista töistä ja suunnitelluista resursseista. – Pyrimme aina olemaan lähellä asiakasta ja vastaamaan nopeasti heidän kohtaamiinsa haasteisiin, jotta voimme ratkaista ne parhaalla mahdollisella tavalla. Tämän vuoksi pidämme myös kehyssopimusta koskevia kokouksia vähintään kerran kuukaudessa, minkä ansiosta kumppanuutemme kehittyy ja paranee jatkuvasti, kertoo Johan Uddén Axlås Solidlåsilta.

Tornberget har en aftale med Axlås Solidlås vedrørende vedligeholdelse, supplering og udskiftning af sikkerhedssystemer. Målet er, at Tornbergets system skal følge en fælles standard for at gøre det nemmere for både ejendomsfunktionærer og sikkerhedsteknikere samt for sikkerhedsleverandøren. 

I aftalen indgår en kort indstillingstid, for at eventuelle fejl i sikkerhedssystemer skal kunne løses hurtigt.
– Det skaber ekstra tryghed for hele virksomheden. For mig er det også virkelig positivt at slippe for at agere mellemmand, siger Thomas Duggins, der er alarmingeniør og tager sig af alle de tekniske installationer i Tornbergets virksomheder.

Når jeg sender en arbejdsordre eller supplering til Axlås Solidlås’ servicedesk, ved jeg, at de klarer det hele selv, og at arbejdet bliver korrekt udført. Axlås Solidlås har meget bred viden inden for sikkerhed. De er en del af Prosero-koncernen, hvor der om nødvendigt er adgang til yderligere kompetence.

Thomas Duggins, alarmingeniør, Tornberget

For at sikre kvaliteten i leveringerne har Axlås Solidlås og Tornberget en løbende dialog, hvor kommende arbejder og ressourcebehov planlægges.
– Vi forsøger altid at være tæt på vores kunder og være lydhøre over for deres udfordringer, så vi kan løse dem så godt som muligt. Derfor har vi også rammeaftalemøder mindst en gang om måneden, hvilket medvirker til en løbende udvikling og forbedring af vores samarbejde, siger Johan Uddén fra Axlås Solidlås.

Tornberget har avtale med Axlås Solidlås for vedlikehold, tillegg og utskiftning av sikkerhetssystemer. Målet er at systemet hos Tornberget skal følge en felles standard, som gjør det enkelt både for eiendomsforvaltere og sikkerhetstekniker så vel som for sikkerhetsleverandøren.

Avtalen inkluderer en kort installasjonstid, slik at eventuelle feil i sikkerhetssystemet raskt kan rettes. – Det skaper ekstra sikkerhet for hele virksomheten. For meg er det svært positivt å slippe å fungere som mellommann, sier Thomas Duggins, som er alarmingeniør og administrerer alle tekniske installasjoner på Tornberget.

Når jeg sender en bestilling til serviceavdelingen hos Axlås Solidlås, vet jeg at de løser alt selv og at arbeidet blir utført riktig. Axlås Solidlås har bred kunnskap innen sikkerhet. De er en del av Prosero-konsernet så de kan bidra med ekstra kompetanse om nødvendig.

Thomas Duggins, alarmingeniør, Tornberget

For å sikre kvaliteten på leveransene har Axlås Solidlås og Tornberget en kontinuerlig dialog der fremtidig arbeid- og ressursbehov planlegges.
– Vi prøver alltid å ha nær kontakt med kundene våre og være lydhøre for utfordringene deres, slik at vi kan løse dem på best mulig måte. Derfor har vi også rammeavtalemøter minst én gang i måneden, noe som betyr at samarbeidet vårt kontinuerlig utvikles og forbedres, sier Johan Uddén hos Axlås Solidlås.